Contacting your administrator (Technical support)
If necessary you may need to contact your administrator.
Make sure you have appropriate information such as your phone's product and serial numbers (PN/SN) and/or software version to hand before contacting your administrator.
Product number / Serial number
The codes are located on the foot of the phone. This label is an example and does not represent the one placed on your phone.
PN |
Product number / Technical code. |
SN |
Serial number / Date code. |
Use the QR code to easily capture product and serial numbers and MAC addresses.
Access user and advanced settings
( |
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1 |
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Access the local user menu. The dashboard gives you direct access to the local user menu on the ALE-500 and ALE-400. |
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2 |
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Settings |
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Open the context menu or use the left or right navigation keys to access the following actions (ALE-300 only) |
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3 |
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User Open user settings. The user settings are displayed by default. |
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Advanced Open advanced settings. |
Software version
The software version can be viewed on the phone by following this path:
( |
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1 |
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Access the local user menu. With the ALE-500 and ALE-400, the dashboard lets you access directly to the local menu. |
2 |
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Settings |
3 |
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User Open user settings. The user settings are displayed by default. |
4 |
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About à Software Infos Full software information is displayed. |
5 |
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Go back to the previous page or to the homepage. |
Hardware model
The hardware model can be viewed on the phone:
( |
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1 |
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Access the local user menu. With the ALE-500 and ALE-400, the dashboard lets you access directly to the local menu. |
2 |
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Settings |
3 |
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User Open user settings. The user settings are displayed by default. |
3 |
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About à Hardware Infos Full hardware information is displayed. |
4 |
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Go back to the previous page or to the homepage. |
Legal notice
Display regulatory information about your desk phone.
( |
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1 |
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Access the local user menu. With the ALE-500 and ALE-400, the dashboard lets you access directly to the local menu. |
2 |
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Settings |
3 |
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User Open user settings. The user settings are displayed by default. |
4 |
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Select the icon in the top right corner of the screen to open the legal notice for your desk phone. |
5 |
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Go back to the previous page or to the homepage. |
User manual
Read this user manual before contacting your administrator. Access the latest edition by scanning the QR Code on your desk phone.
( |
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1 |
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Access the local user menu. With the ALE-500 and ALE-400, the dashboard lets you access directly to the local menu. |
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2 |
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Settings |
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3 |
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User Open user settings. The user settings are displayed by default. |
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3 |
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About à Documentation Scan the QR code and open the URL in your favorite web browser. |
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4 |
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Go back to the previous page or to the homepage. |
Send your desk phone or your add-on module to support
Please remove customization kit before
sending back your desk phone or your add-on module to hardware support as
hardware support will send back a generic phone. Please refer to the
accessories section to see how to remove the customization kit.
Enable/disable debug mode
If asked to do so, you can enable the phone’s debug mode. Your phone may operate more slowly when debug mode is enabled.
( |
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1 |
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Access the local user menu. With the ALE-500 and ALE-400, the dashboard lets you access directly to the local menu. |
2 |
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Settings |
3 |
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Advanced Open advanced settings (see: Access user and advanced settings). |
4 |
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Maintenance à Debug à Servicing |
5 |
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Log on debug level |
6 |
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Confirm and go back to the previous page. |
Restore factory settings
Warning, all configuration data will be deleted.
( |
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1 |
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Access the local user menu. With the ALE-500 and ALE-400, the dashboard lets you access directly to the local menu. |
2 |
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Settings |
3 |
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Advanced Open advanced settings (see: Access user and advanced settings). |
4 |
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Maintenance à Debug à Reset to factory |
5 |
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Reset to factory & reboot Confirm the reset: Yes. Your phone will reboot to factory settings. |
NOE mode
If requested by your administrator, you can run the desk phone in NOE mode.
The NOE mode software has to be installed on your desk phone. Please view the software information to check this.
The communication server has to be configured to register your desk phone. Switch to NOE mode only if requested by your administrator.
Please note that switching to NOE mode will result in the deletion of all configurations and information, including call logs, contacts and other data.
( |
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1 |
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Access the local user menu. With the ALE-500 and ALE-400, the dashboard lets you access directly to the local menu. |
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2 |
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Settings |
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3 |
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Advanced Open advanced settings (see above at the beginning of this section). |
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4 |
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Maintenance à Run mode |
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5 |
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Switch to NOE mode & reboot? à Switch. |
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6 |
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Confirm switch to NOE mode. The desk phone will
reboot in NOE mode. |
Contacter votre administrateur (Support Technique)
Il se peut que vous ayez besoin de contacter votre administrateur.
Assurez-vous d'avoir à portée de main des informations appropriées telles que les numéros de produit et de série (PN/SN) de votre téléphone et/ou la version du logiciel avant de contacter votre administrateur.
Numéro de produit / Numéro de série
Les codes se trouvent sur le pied du téléphone. Cette étiquette est un exemple et ne représente pas celle qui est apposée sur votre téléphone.
PN |
Numéro de produit / Code technique. |
SN |
Numéro de série / Code de date. |
Utiliser le code QR pour capturer facilement les numéros de produit et de série ainsi que les adresses MAC.
Accès utilisateur et paramètres avancés
( |
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1 |
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Accéder au menu local de l'utilisateur. Le tableau de bord vous permet d'accéder directement au menu utilisateur local de l'ALE-500 et de l'ALE-400. |
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2 |
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Réglages |
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Ouvrir le menu contextuel ou utiliser les touches de navigation gauche ou droite pour accéder aux actions suivantes (ALE-300 uniquement) |
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3 |
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Utilisateur Ouvrir les paramètres de l'utilisateur. Les paramètres utilisateur sont affichés par défaut. |
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Avancé Paramètres avancés ouverts. |
Version du logiciel
La version du logiciel peut être affichée sur le téléphone en suivant le chemin ci-dessous :
( |
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1 |
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Accéder au menu local de l'utilisateur. Avec l'ALE-500 et l'ALE-400, le tableau de bord vous permet d'accéder directement au menu local. |
2 |
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Réglages |
3 |
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Utilisateur Ouvrir les paramètres de l'utilisateur. Les paramètres utilisateur sont affichés par défaut. |
4 |
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À propos à Infos logiciels Des informations complètes sur le logiciel sont affichées. |
5 |
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Revenir à la page précédente ou à la page d'accueil. |
Modèle de matériel
Le modèle de matériel peut être visualisé sur le téléphone :
( |
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1 |
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Accéder au menu local de l'utilisateur. Avec l'ALE-500 et l'ALE-400, le tableau de bord vous permet d'accéder directement au menu local. |
2 |
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Réglages |
3 |
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Utilisateur Ouvrir les paramètres de l'utilisateur. Les paramètres utilisateur sont affichés par défaut. |
3 |
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À propos à Infos matériel Des informations complètes sur le matériel sont affichées. |
4 |
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Revenir à la page précédente ou à la page d'accueil. |
Mentions légales
Afficher les informations réglementaires sur votre téléphone de bureau.
( |
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1 |
|
Accéder au menu local de l'utilisateur. Avec l'ALE-500 et l'ALE-400, le tableau de bord vous permet d'accéder directement au menu local. |
2 |
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Réglages |
3 |
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Utilisateur Ouvrir les paramètres de l'utilisateur. Les paramètres utilisateur sont affichés par défaut. |
4 |
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Sélectionner l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir les mentions légales de votre téléphone de bureau. |
5 |
|
Revenir à la page précédente ou à la page d'accueil. |
Manuel utilisateur
Lisez ce manuel avant de contacter votre administrateur. Accéder à la dernière édition en scannant le code QR sur votre téléphone de bureau.
( |
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1 |
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Accéder au menu local de l'utilisateur. Avec l'ALE-500 et l'ALE-400, le tableau de bord vous permet d'accéder directement au menu local. |
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2 |
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Réglages |
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3 |
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Utilisateur Ouvrir les paramètres de l'utilisateur. Les paramètres utilisateur sont affichés par défaut. |
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3 |
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À propos à Documentation Scannez le code QR et ouvrez l'URL dans votre navigateur Web favori. |
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4 |
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Revenir à la page précédente ou à la page d'accueil. |
Envoyer votre téléphone de bureau ou votre module d'extension à l'assistance
Veuillez retirer le kit de
personnalisation avant de renvoyer votre téléphone de bureau ou votre module
d'extension au support matériel, car ce service renverra un téléphone
générique. Veuillez consulter la section des accessoires pour découvrir comment
retirer le kit de personnalisation.
Activer/désactiver le mode débogage
Si on vous le demande, vous pouvez activer le mode de débogage du téléphone. Votre téléphone peut fonctionner plus lentement lorsque le mode débogage est activé.
( |
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1 |
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Accéder au menu local de l'utilisateur. Avec l'ALE-500 et l'ALE-400, le tableau de bord vous permet d'accéder directement au menu local. |
2 |
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Réglages |
3 |
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Avancé Paramètres avancés ouverts (voir : Accès utilisateur et paramètres avancés). |
4 |
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Maintenance à Debug à En cours de maintenance |
5 |
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Journaux en débogage |
6 |
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Confirmer et revenir à la page précédente. |
Restaurer les paramètres d'usine
Attention, toutes les données de configuration seront supprimées.
( |
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1 |
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Accéder au menu local de l'utilisateur. Avec l'ALE-500 et l'ALE-400, le tableau de bord vous permet d'accéder directement au menu local. |
2 |
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Réglages |
3 |
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Avancé Paramètres avancés ouverts (voir : Accès utilisateur et paramètres avancés). |
4 |
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Maintenance à Debug à Restaurer les valeurs d'usine |
5 |
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Restaurer et redémarrer Confirmer la réinitialisation : Oui. Votre téléphone sera réinitialisé aux paramètres d'usine. |
Mode NOE
Si votre administrateur le demande, vous pouvez faire fonctionner le téléphone de bureau en mode NOE.
Le logiciel du mode NOE doit être installé sur votre téléphone de bureau. Veuillez consulter les informations sur le logiciel pour le vérifier.
Le serveur de communication doit être configuré pour enregistrer votre téléphone de bureau. Ne passer au mode NOE que si votre administrateur vous le demande.
Veuillez noter que le passage en mode NOE entraînera la suppression de toutes les configurations et informations, notamment les journaux d'appels, les contacts et autres données.
( |
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1 |
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Accéder au menu local de l'utilisateur. Avec l'ALE-500 et l'ALE-400, le tableau de bord vous permet d'accéder directement au menu local. |
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2 |
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Réglages |
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3 |
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Avancé Paramètres avancés ouverts (voir ci-dessus au début de cette section). |
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4 |
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Maintenance à Mode Exécution |
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5 |
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Passer en mode NOE et redémarrer ? à Basculer. |
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6 |
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Confirmer pour passer en mode NOE. Le
téléphone de bureau redémarrera en mode NOE. |
Kontaktieren des Administrators (Technischer Support)
Bei Bedarf können Sie sich mit dem Administrator in Verbindung setzen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die entsprechenden Informationen wie die Produkt- und Seriennummer (PN/SN) Ihres Telefons und/oder die Softwareversion zur Hand haben, bevor Sie sich an Ihren Administrator wenden.
Produktnummer / Seriennummer
Die Codes sind am Telefonfuß zu finden. Diese Kennzeichnung ist ein Beispiel und entspricht nicht genau Ihrem Telefon.
PN |
Produktnummer / Technikcode. |
SN |
Seriennummer / Datumscode. |
Verwendung des QR-Codes zur einfachen Erfassung von Produkt- und Seriennummern sowie MAC-Adressen.
Zugriff auf Benutzer- und erweiterte Einstellungen
( |
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1 |
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Auf das lokale Benutzermenü zugreifen. Das Dashboard bietet Ihnen direkten Zugriff auf das lokale Benutzermenü des ALE-500 und ALE-400. |
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2 |
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Einstellungen |
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Öffnen Sie das Kontextmenü oder verwenden Sie die linke oder rechte Navigationstaste, um auf die folgenden Aktionen zuzugreifen (Nur ALE-300) |
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3 |
|
Benutzer Benutzereinstellungen öffnen. Die Benutzereinstellungen werden standardmäßig angezeigt. |
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Erweitert Erweiterte Einstellungen öffnen. |
Softwareversion
Die Softwareversion können Sie an folgender Stelle abrufen:
( |
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1 |
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Auf das lokale Benutzermenü zugreifen. Beim ALE-500 und ALE-400 bietet das Dashboard Ihnen direkten Zugriff auf das lokale Menü. |
2 |
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Einstellungen |
3 |
|
Benutzer Benutzereinstellungen öffnen. Die Benutzereinstellungen werden standardmäßig angezeigt. |
4 |
|
Über à Software-Infos Ausführliche Software-Informationen werden angezeigt. |
5 |
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Zurück zur vorherigen Seite oder zur Startseite. |
Hardwaremodell
Das Hardwaremodell kann auf dem Telefon angezeigt werden:
( |
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1 |
|
Auf das lokale Benutzermenü zugreifen. Beim ALE-500 und ALE-400 bietet das Dashboard Ihnen direkten Zugriff auf das lokale Menü. |
2 |
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Einstellungen |
3 |
|
Benutzer Benutzereinstellungen öffnen. Die Benutzereinstellungen werden standardmäßig angezeigt. |
3 |
|
Über à Hardware-Infos Ausführliche Hardware-Informationen werden angezeigt. |
4 |
|
Zurück zur vorherigen Seite oder zur Startseite. |
Rechtlicher Hinweis
Anzeige der gesetzlichen Informationen über Ihr Tischtelefon.
( |
||
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1 |
|
Auf das lokale Benutzermenü zugreifen. Beim ALE-500 und ALE-400 bietet das Dashboard Ihnen direkten Zugriff auf das lokale Menü. |
2 |
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Einstellungen |
3 |
|
Benutzer Benutzereinstellungen öffnen. Die Benutzereinstellungen werden standardmäßig angezeigt. |
4 |
|
Wählen Sie das Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, um den rechtlichen Hinweis für Ihr Tischtelefon zu öffnen. |
5 |
|
Zurück zur vorherigen Seite oder zur Startseite. |
Benutzerhandbuch
Lesen Sie dieses Benutzerhandbuch, bevor Sie sich an Ihren Administrator wenden. Zugriff auf die neueste Ausgabe durch Scannen des QR-Codes auf Ihrem Mobiltelefon.
( |
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1 |
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Auf das lokale Benutzermenü zugreifen. Beim ALE-500 und ALE-400 bietet das Dashboard Ihnen direkten Zugriff auf das lokale Menü. |
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2 |
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Einstellungen |
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3 |
|
Benutzer Benutzereinstellungen öffnen. Die Benutzereinstellungen werden standardmäßig angezeigt. |
|
3 |
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Über à Dokumentation QR-Code scannen und die URL im bevorzugten Webbrowser öffnen. |
|
4 |
|
Zurück zur vorherigen Seite oder zur Startseite. |
Senden Sie Ihr Tischtelefon oder Ihr Zusatzmodul an den Support
Bitte entfernen Sie das Anpassungskit,
bevor Sie das Tischtelefon oder das Zusatzmodul an den Hardware-Support
zurückschicken, da der Hardware-Support ein standardmäßiges Telefon
zurückschicken wird. Bitte lesen Sie im Abschnitt 'Zubehör' nach, wie Sie das
Anpassungskit entfernen können.
Debug-Modus aktivieren/deaktivieren
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, können Sie den Debug-Modus des Telefons aktivieren. Ihr Telefon kann langsamer arbeiten, wenn der Debug-Modus aktiviert ist.
( |
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1 |
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Auf das lokale Benutzermenü zugreifen. Beim ALE-500 und ALE-400 bietet das Dashboard Ihnen direkten Zugriff auf das lokale Menü. |
2 |
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Einstellungen |
3 |
|
Erweitert Erweiterte Einstellungen öffnen (Siehe: Zugriff auf Benutzer- und erweiterte Einstellungen). |
4 |
|
Wartung à Debuggen à Servicearbeiten |
5 |
|
Auf Debug-Ebene protokollieren |
6 |
|
Bestätigen und zur vorherigen Seite zurückkehren. |
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Warnung, alle Konfigurationsdaten werden gelöscht.
( |
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1 |
|
Auf das lokale Benutzermenü zugreifen. Beim ALE-500 und ALE-400 bietet das Dashboard Ihnen direkten Zugriff auf das lokale Menü. |
2 |
|
Einstellungen |
3 |
|
Erweitert Erweiterte Einstellungen öffnen (Siehe: Zugriff auf Benutzer- und erweiterte Einstellungen). |
4 |
|
Wartung à Debuggen à Auf Werkseinstellung zurücksetzen |
5 |
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Auf Werkseinstellungen zurücksetzen & neu starten Bestätigen Sie das Zurücksetzen: Ja. Ihr Telefon wird neu gestartet und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. |
NOE-Modus
Wenn Ihr Administrator dies wünscht, können Sie das Tischtelefon im NOE-Modus betreiben.
Die Software für den NOE-Modus muss auf Ihrem Tischtelefon installiert sein. Bitte überprüfen Sie dies in den Software-Informationen.
Der Kommunikationsserver muss so konfiguriert werden, dass er Ihr Tischtelefon registriert. Wechseln Sie nur dann in den NOE-Modus, wenn Sie von Ihrem Administrator dazu aufgefordert werden.
Bitte beachten Sie, dass beim Wechsel in den NOE-Modus alle Konfigurationen und Informationen, einschließlich Anrufprotokolle, Kontakte und andere Daten, gelöscht werden.
( |
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|||
1 |
|
Auf das lokale Benutzermenü zugreifen. Beim ALE-500 und ALE-400 bietet das Dashboard Ihnen direkten Zugriff auf das lokale Menü. |
|
2 |
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Einstellungen |
|
3 |
|
Erweitert Erweiterte Einstellungen öffnen (siehe oben am Anfang dieses Abschnitts). |
|
4 |
|
Wartung à Ausführungsmodus |
|
5 |
|
In NOE-Modus wechseln und neu starten? à Switchen. |
|
6 |
|
Den Wechsel zum NOE-Modus bestätigen. Das
Tischtelefon wird im NOE-Modus neu gestartet. |
Cómo contactar con su administrador (Asistencia técnica)
Es posible que pueda necesitar ponerse en contacto con su administrador.
Antes de ponerse en contacto con el administrador, asegúrese de tener a mano la información apropiada, como los números de serie y producto del teléfono (PN/SN) y/o la versión de software.
Número de producto / Número de serie
Los códigos se encuentran en la base del teléfono. Esta etiqueta es un ejemplo y no representa la colocada en su teléfono.
PN |
Número de producto / Código técnico. |
SN |
Número de serie / Código de fecha. |
Utilice el código QR para capturar fácilmente los números de producto y de serie y las direcciones MAC.
Acceder a la configuración avanzada y de usuario
( |
|
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1 |
|
Acceder al menú local de usuario. El panel de control le permite acceder directamente al menú local de usuario en los teléfonos ALE-500 y ALE-400. |
|
2 |
|
Configuración |
|
|
|
Abrir el menú contextual o utilizar las teclas de navegación izquierda o derecha para acceder a las siguientes acciones (Solo en el ALE-300) |
|
3 |
|
Usuario Abrir la configuración de usuario. La configuración del usuario se muestra de forma predeterminada. |
|
|
|
Avanzada Abrir la configuración avanzada. |
Versión de software
Para visualizar la versión de software del teléfono debe seguirse la ruta siguiente:
( |
||
|
||
1 |
|
Acceder al menú local de usuario. Con el ALE-500 y el ALE-400, el panel de control le permite acceder directamente al menú local de usuario. |
2 |
|
Configuración |
3 |
|
Usuario Abrir la configuración de usuario. La configuración del usuario se muestra de forma predeterminada. |
4 |
|
Acerca de à Info de software Se muestra toda la información sobre el software. |
5 |
|
Vuelva a la página anterior o a la página de inicio. |
Modelo de hardware
El modelo de hardware se puede ver en el teléfono:
( |
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|
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1 |
|
Acceder al menú local de usuario. Con el ALE-500 y el ALE-400, el panel de control le permite acceder directamente al menú local de usuario. |
2 |
|
Configuración |
3 |
|
Usuario Abrir la configuración de usuario. La configuración del usuario se muestra de forma predeterminada. |
3 |
|
Acerca de à Info de hardware Se muestra toda la información sobre el hardware. |
4 |
|
Vuelva a la página anterior o a la página de inicio. |
Aviso legal
Mostrar la información normativa sobre su teléfono de oficina.
( |
||
|
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1 |
|
Acceder al menú local de usuario. Con el ALE-500 y el ALE-400, el panel de control le permite acceder directamente al menú local de usuario. |
2 |
|
Configuración |
3 |
|
Usuario Abrir la configuración de usuario. La configuración del usuario se muestra de forma predeterminada. |
4 |
|
Seleccione el icono en la esquina superior derecha de la pantalla para abrir el aviso legal de su teléfono de escritorio. |
5 |
|
Vuelva a la página anterior o a la página de inicio. |
Manual de usuario
Lea este manual de usuario antes de ponerse en contacto con su administrador. Acceda a la última edición escaneando el código QR en su teléfono de escritorio.
( |
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|
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1 |
|
Acceder al menú local de usuario. Con el ALE-500 y el ALE-400, el panel de control le permite acceder directamente al menú local de usuario. |
|
2 |
|
Configuración |
|
3 |
|
Usuario Abrir la configuración de usuario. La configuración del usuario se muestra de forma predeterminada. |
|
3 |
|
Acerca de à Documentación Escanee el código QR y abra la URL en su explorador web preferido. |
|
4 |
|
Vuelva a la página anterior o a la página de inicio. |
Enviar su teléfono de oficina o su módulo adicional a soporte
Retire el kit de personalización antes de
devolver el teléfono de oficina o el módulo adicional al soporte de hardware,
ya que éste le enviará un teléfono genérico. Consulte el apartado de accesorios
para saber cómo retirar el kit de personalización.
Activar/desactivar el modo de depuración
Si se le pide que lo haga, puede activar el modo de depuración del teléfono. Tras activar el modo de depuración puede que su teléfono funcione más lentamente.
( |
||
|
||
1 |
|
Acceder al menú local de usuario. Con el ALE-500 y el ALE-400, el panel de control le permite acceder directamente al menú local de usuario. |
2 |
|
Configuración |
3 |
|
Avanzada Abrir la configuración avanzada (Ver: Acceder a la configuración avanzada y de usuario). |
4 |
|
Mantenimiento à Depurar à Mantenimiento |
5 |
|
Iniciar sesión en el nivel de
depuración |
6 |
|
Confirmar y volver a la página anterior. |
Restablecer la configuración de fábrica
Advertencia, se borrarán todos los datos de configuración.
( |
||
|
||
1 |
|
Acceder al menú local de usuario. Con el ALE-500 y el ALE-400, el panel de control le permite acceder directamente al menú local de usuario. |
2 |
|
Configuración |
3 |
|
Avanzada Abrir la configuración avanzada (Ver: Acceder a la configuración avanzada y de usuario). |
4 |
|
Mantenimiento à Depurar à Restabl. a config. fábrica |
5 |
|
Restablecer la configuración de fábrica y reiniciar Confirme el restablecimiento: Sí. El teléfono se reiniciará con los valores de fábrica. |
Modo NOE
Si se lo solicita su administrador, puede utilizar el teléfono de escritorio en modo NOE.
El software del modo NOE debe estar instalado en su teléfono de escritorio. Consulte la información de software para comprobarlo.
El servidor de comunicación debe estar configurado para registrar el teléfono de escritorio. Pase al modo NOE solo si se lo solicita el administrador.
Tenga en cuenta que al pasar al modo NOE se borrarán todas las configuraciones e información, incluidos los registros de llamadas, contactos y otros datos.
( |
|||
|
|||
1 |
|
Acceder al menú local de usuario. Con el ALE-500 y el ALE-400, el panel de control le permite acceder directamente al menú local de usuario. |
|
2 |
|
Configuración |
|
3 |
|
Avanzada Abrir la configuración avanzada (consulte más arriba, al principio de esta sección). |
|
4 |
|
Mantenimiento à Modo de ejecución |
|
5 |
|
¿Pasar a modo NOE y reiniciar? à Cambiar. |
|
6 |
|
Confirme el paso al modo NOE. El teléfono de
escritorio se reiniciará en modo NOE. |
Cose da fare prima di contattare l'amministratore (Supporto tecnico)
In caso di necessità potrebbe essere necessario contattare l'amministratore.
Assicurarsi di avere a disposizione le informazioni appropriate quali i numeri di prodotto e di serie del proprio telefono (PN/SN) e/o la versione del software prima di contattare l'amministratore.
Numero di prodotto / Numero di serie
I codici sono posizionati sulla base del telefono. Questa etichetta è un esempio e non rappresenta quella che si trova sul vostro telefono.
PN |
Numero di prodotto / Codice tecnico. |
SN |
Numero di serie / Codice data. |
Utilizzare il codice QR per acquisire facilmente i numeri di prodotto e di serie e gli indirizzi MAC.
Accesso all'utente e impostazioni avanzate
( |
|
|||
1 |
|
Accedere al menu utente locale. Il dashboard consente di accedere direttamente al menu utente locale su ALE-500 e ALE-400. |
|
2 |
|
Impostazioni |
|
|
|
Aprire il menu contestuale o utilizzare i tasti di spostamento a sinistra o a destra per accedere alle seguenti azioni (solo ALE-300) |
|
3 |
|
Utente Aprire le impostazioni utente. Le impostazioni dell'utente sono visualizzate per impostazione predefinita. |
|
|
|
Avanzata Aprire le impostazioni avanzate. |
Versione software
La versione software può essere visualizzata sul telefono seguendo questo percorso:
( |
||
|
||
1 |
|
Accedere al menu utente locale. Con ALE-500 e ALE-400, il dashboard consente di accedere direttamente al menu locale. |
2 |
|
Impostazioni |
3 |
|
Utente Aprire le impostazioni utente. Le impostazioni dell'utente sono visualizzate per impostazione predefinita. |
4 |
|
Informazioni su à Informazioni software Vengono visualizzate le informazioni complete sul software. |
5 |
|
Tornare alla pagina precedente o alla home page. |
Modello hardware
Il modello hardware può essere visualizzato sul telefono:
( |
||
|
||
1 |
|
Accedere al menu utente locale. Con ALE-500 e ALE-400, il dashboard consente di accedere direttamente al menu locale. |
2 |
|
Impostazioni |
3 |
|
Utente Aprire le impostazioni utente. Le impostazioni dell'utente sono visualizzate per impostazione predefinita. |
3 |
|
Informazioni su à Informazioni hardware Vengono visualizzate le informazioni complete sull'hardware. |
4 |
|
Tornare alla pagina precedente o alla home page. |
Avviso legale
Visualizzare le informazioni normative sul telefono fisso.
( |
||
|
||
1 |
|
Accedere al menu utente locale. Con ALE-500 e ALE-400, il dashboard consente di accedere direttamente al menu locale. |
2 |
|
Impostazioni |
3 |
|
Utente Aprire le impostazioni utente. Le impostazioni dell'utente sono visualizzate per impostazione predefinita. |
4 |
|
Selezionare l'icona nell'angolo in alto a destra dello schermo per aprire la nota legale del telefono fisso. |
5 |
|
Tornare alla pagina precedente o alla home page. |
Guida per l'utente
Leggere questo manuale utente prima di contattare l'amministratore. Accedere all'ultima edizione scansionando il codice QR sul telefono fisso.
( |
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|
|||
1 |
|
Accedere al menu utente locale. Con ALE-500 e ALE-400, il dashboard consente di accedere direttamente al menu locale. |
|
2 |
|
Impostazioni |
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3 |
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Utente Aprire le impostazioni utente. Le impostazioni dell'utente sono visualizzate per impostazione predefinita. |
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3 |
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Informazioni su à Documentazione Scansiona il codice QR e apri l'URL nel tuo browser web preferito. |
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4 |
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Tornare alla pagina precedente o alla home page. |
Inviare il telefono fisso o il modulo aggiuntivo all'assistenza
Rimuovere il kit di personalizzazione
prima di rispedire il telefono fisso o il modulo aggiuntivo all'assistenza
hardware, in quanto l'assistenza hardware rispedirà un telefono generico. Si
prega di fare riferimento alla sezione accessori per vedere come rimuovere il
kit di personalizzazione.
Abilitare/disabilitare la modalità debug
Se richiesto, è possibile attivare la modalità di debug del telefono. Il telefono potrebbe funzionare più lentamente quando la modalità di debug è abilitata.
( |
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1 |
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Accedere al menu utente locale. Con ALE-500 e ALE-400, il dashboard consente di accedere direttamente al menu locale. |
2 |
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Impostazioni |
3 |
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Avanzata Aprire le impostazioni avanzate (Vedere: Accesso all'utente e impostazioni avanzate). |
4 |
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Manutenzione à Debug à In servizio |
5 |
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Registro a livello di livello debug |
6 |
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Confermare e tornare alla pagina precedente. |
Reimpostare la configurazione predefinita
Avviso, tutti i dati di configurazione saranno cancellati.
( |
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1 |
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Accedere al menu utente locale. Con ALE-500 e ALE-400, il dashboard consente di accedere direttamente al menu locale. |
2 |
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Impostazioni |
3 |
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Avanzata Aprire le impostazioni avanzate (Vedere: Accesso all'utente e impostazioni avanzate). |
4 |
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Manutenzione à Debug à Ripristina impostazioni predefinite |
5 |
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Ripristina impostazioni predefinite e riavvia Confermare il ripristino: Sì. Il telefono si riavvia alle impostazioni di fabbrica. |
Modalità NOE
Se richiesto dall'amministratore, è possibile scegliere di utilizzare il telefono fisso in modalità NOE.
Il software per la modalità NOE deve essere installato sul telefono fisso. Per verificare, consultare le informazioni sul software.
Il server di comunicazione deve essere configurato per registrare il telefono fisso. Passare a una modalità NOE solo se richiesto dall'amministratore.
Si noti che il passaggio alla modalità NOE comporta la cancellazione di tutte le configurazioni e le informazioni, compresi i registri chiamate, i contatti e altri dati.
( |
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1 |
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Accedere al menu utente locale. Con ALE-500 e ALE-400, il dashboard consente di accedere direttamente al menu locale. |
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2 |
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Impostazioni |
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3 |
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Avanzata Aprire le impostazioni avanzate (vedere sopra all'inizio di questa sezione). |
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4 |
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Manutenzione à Modalità esecuzione |
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5 |
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Passare alla modalità NOE e riavviare? à Switch. |
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6 |
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Confermare il passaggio alla modalità NOE. Il
telefono fisso si riavvia in modalità NOE. |
Contactar o seu administrador (Assistência técnica)
Se necessário, poderá ter que contactar o seu administrador.
Certifique-se de que dispõe das informações necessárias, tais como os produtos do telefone, os números de série (PN/SN) e/ou a versão do software antes de contactar o administrador.
Número do produto / Número de série
Os códigos estão na suporte do telefone. Esta etiqueta é um exemplo e não representa aquela que está colocada no telefone.
PN |
Número do produto / Código técnico. |
SN |
Número de série / Código de data. |
Utilizar o código QR para capturar facilmente o produto, os números de série e os endereços MAC.
Aceder ao utilizar e às definições avançadas
( |
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1 |
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Aceder ao menu do utilizador local. O painel de informações dá-lhe acesso direto ao menu do utilizador local no ALE-500 e no ALE-400. |
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2 |
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Definições |
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Abrir o menu de contexto ou utilizar as teclas de navegação direita ou esquerda para aceder às seguintes ações (apenas ALE-300) |
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3 |
|
Utilizador Abrir definições do utilizador. As definições do utilizador são apresentadas por predefinição. |
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|
Avançado Abrir definições avançadas. |
Versão de software
A versão de software pode ser visualizada no telefone neste caminho:
( |
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1 |
|
Aceder ao menu do utilizador local. Com o ALE-500 e o ALE-400, o painel de informações permite-lhe aceder diretamente ao menu local. |
2 |
|
Definições |
3 |
|
Utilizador Abrir definições do utilizador. As definições do utilizador são apresentadas por predefinição. |
4 |
|
Acerca à Informações de software São apresentadas informações completas sobre o software. |
5 |
|
Retroceder à página anterior ou à página inicial. |
Modelo de hardware
O modelo de hardware pode ser visualizado no telefone:
( |
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1 |
|
Aceder ao menu do utilizador local. Com o ALE-500 e o ALE-400, o painel de informações permite-lhe aceder diretamente ao menu local. |
2 |
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Definições |
3 |
|
Utilizador Abrir definições do utilizador. As definições do utilizador são apresentadas por predefinição. |
3 |
|
Acerca à Informações de hardware São apresentadas informações completas sobre o hardware. |
4 |
|
Retroceder à página anterior ou à página inicial. |
Aviso legal
Exibir informações regulamentares acerca do seu telefone de secretária.
( |
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||
1 |
|
Aceder ao menu do utilizador local. Com o ALE-500 e o ALE-400, o painel de informações permite-lhe aceder diretamente ao menu local. |
2 |
|
Definições |
3 |
|
Utilizador Abrir definições do utilizador. As definições do utilizador são apresentadas por predefinição. |
4 |
|
Selecionar o ícone no canto superior direito do ecrã para abrir o aviso legal do seu telefone de secretária. |
5 |
|
Retroceder à página anterior ou à página inicial. |
Manual do utilizador
Leia este manual do utilizador antes de contactar o seu administrador. Aceder à última edição digitalizando o código QR no telefone de secretária.
( |
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|
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1 |
|
Aceder ao menu do utilizador local. Com o ALE-500 e o ALE-400, o painel de informações permite-lhe aceder diretamente ao menu local. |
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2 |
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Definições |
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3 |
|
Utilizador Abrir definições do utilizador. As definições do utilizador são apresentadas por predefinição. |
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3 |
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Acerca à Documentação Procure o código QR e abra o URL no seu browser de Internet favorito. |
|
4 |
|
Retroceder à página anterior ou à página inicial. |
Envie o seu telefone de secretária ou o seu módulo de expansão para a Assistência
Remova o kit de personalização antes de
reenviar o seu telefone de secretária ou o módulo de expansão para a
Assistência de hardware, dado que a Assistência de hardware irá reenviar um
telefone genérico. Consulte a secção de acessórios para ver como remover o kit
de personalização.
Ativar/desativar o modo de depuração
Se tal lhe for solicitado, pode ativar o modo de depuração do telefone. O telefone pode funcionar mais lentamente quando o modo de depuração está ativado.
( |
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1 |
|
Aceder ao menu do utilizador local. Com o ALE-500 e o ALE-400, o painel de informações permite-lhe aceder diretamente ao menu local. |
2 |
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Definições |
3 |
|
Avançado Abrir definições avançadas (Ver: Aceder ao utilizar e às definições avançadas). |
4 |
|
Manutenção à Depurar à Serviço |
5 |
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Iniciar sessão no nível de depuração |
6 |
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Regressar e voltar à página anterior. |
Repor definições de fábrica
Aviso, todos os dados de configuração serão eliminados.
( |
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|
||
1 |
|
Aceder ao menu do utilizador local. Com o ALE-500 e o ALE-400, o painel de informações permite-lhe aceder diretamente ao menu local. |
2 |
|
Definições |
3 |
|
Avançado Abrir definições avançadas (Ver: Aceder ao utilizar e às definições avançadas). |
4 |
|
Manutenção à Depurar à Repor definições de fábrica |
5 |
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Repor de fábrica e reiniciar Confirme a reinicialização: Sim. O seu telefone será reiniciado para as definições de fábrica. |
Modo NOE
Se solicitado pelo seu administrador, pode executar o telefone de secretária em modo NOE.
O software em modo NOE tem de ser instalado no seu telefone de secretária. Consulte as informações do software para verificar esta questão.
O servidor de comunicação tem de ser configurado para registar o seu telefone de secretária. Alternar para o modo NOE apenas se solicitado pelo seu administrador.
Atenção que a mudança para o modo NOE resultará na eliminação de todas as configurações e informações, incluindo registos de chamadas, contactos e outros dados.
( |
|||
|
|||
1 |
|
Aceder ao menu do utilizador local. Com o ALE-500 e o ALE-400, o painel de informações permite-lhe aceder diretamente ao menu local. |
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2 |
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Definições |
|
3 |
|
Avançado Abrir definições avançadas (ver acima no início desta secção). |
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4 |
|
Manutenção à Modo de execução |
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5 |
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Mudar para modo NOE e reiniciar? à Comutar. |
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6 |
|
Confirmar a passagem para o modo NOE. O
telefone de secretária será reiniciado no modo NOE. |
Yöneticinizle iletişim kurma (Teknik destek)
Gerekirse yöneticinizle iletişim kurabilirsiniz.
Yöneticinizle irtibata geçmeden önce, telefonunuzun ürün ve seri numaraları (PN/SN) ve/veya yazılım versiyonu gibi vereceğiniz gerekli bilgiler elinizin altında olsun.
Ürün numarası / Seri Numarası
Kodlar telefonun arka kısmında bulunmaktadır. Bu etiket, bir örnektir ve telefonunuza yerleştirileni temsil etmez.
PN |
Ürün numarası / Teknik kod. |
SN |
Seri Numarası / Tarih kodu. |
Ürün ile seri numaralarını ve MAC adreslerini kolayca almak için QR kodunu kullanın.
Kullanıcı ve gelişmiş ayarlara erişin
( |
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1 |
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Yerel kullanıcı menüsüne erişin. Kontrol paneli, ALE-500 ve ALE-400'deki yerel kullanıcı menüsüne doğrudan erişim sunar. |
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2 |
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Ayarlar |
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|
|
Aşağıdaki işlemlere erişmek için içerik menüsünü açın veya sağ ya da sol gezgin tuşlarını kullanın (Yalnızca ALE-300) |
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3 |
|
Kullanıcı Kullanıcı ayarlarını seç. Kullanıcı ayarları varsayılan olarak görüntülenir. |
|
|
|
Gelişmiş Gelişmiş ayarları açın. |
Yazılım sürümü
Yazılım sürümü aşağıdaki yol izlenerek telefonda görüntülenebilir:
( |
||
|
||
1 |
|
Yerel kullanıcı menüsüne erişin. ALE-500 ve ALE-400'de kontrol paneli doğrudan yerel menüye erişmenize olanak tanır. |
2 |
|
Ayarlar |
3 |
|
Kullanıcı Kullanıcı ayarlarını seç. Kullanıcı ayarları varsayılan olarak görüntülenir. |
4 |
|
Hakkında à Yazılım Bilgisi Tam yazılım bilgisi görüntülenir. |
5 |
|
Önceki sayfaya veya ana sayfaya dönün. |
Donanım model
Donanım modeli telefonunuzda görülebilir:
( |
||
|
||
1 |
|
Yerel kullanıcı menüsüne erişin. ALE-500 ve ALE-400'de kontrol paneli doğrudan yerel menüye erişmenize olanak tanır. |
2 |
|
Ayarlar |
3 |
|
Kullanıcı Kullanıcı ayarlarını seç. Kullanıcı ayarları varsayılan olarak görüntülenir. |
3 |
|
Hakkında à Donanım Bilgisi Tam donanım bilgisi görüntülenir. |
4 |
|
Önceki sayfaya veya ana sayfaya dönün. |
Yasal not
Masa telefonunuzla ilgili yasal bilgileri görüntüleyin.
( |
||
|
||
1 |
|
Yerel kullanıcı menüsüne erişin. ALE-500 ve ALE-400'de kontrol paneli doğrudan yerel menüye erişmenize olanak tanır. |
2 |
|
Ayarlar |
3 |
|
Kullanıcı Kullanıcı ayarlarını seç. Kullanıcı ayarları varsayılan olarak görüntülenir. |
4 |
|
Masa telefonunuza ilişkin yasal notu açmak için ekranın sağ üst köşesindeki simgeyi seçin. |
5 |
|
Önceki sayfaya veya ana sayfaya dönün. |
Kullanım el kitabı
Yöneticinizle iletişime geçmeden önce bu kullanım kılavuzunu okuyun. Masa telefonunuzdaki QR Kodunu tarayarak en son sürüme erişin.
( |
|||
|
|||
1 |
|
Yerel kullanıcı menüsüne erişin. ALE-500 ve ALE-400'de kontrol paneli doğrudan yerel menüye erişmenize olanak tanır. |
|
2 |
|
Ayarlar |
|
3 |
|
Kullanıcı Kullanıcı ayarlarını seç. Kullanıcı ayarları varsayılan olarak görüntülenir. |
|
3 |
|
Hakkında à Belgelendirme QR kodu tarayın ve favori web tarayıcınızdan URL'yi açın. |
|
4 |
|
Önceki sayfaya veya ana sayfaya dönün. |
Destek için masa telefonunuzu veya eklenti modülünüzü gönderin
Donanım desteğinden size temel özellikli
bir telefon geri gönderileceği için masa telefonunuzu veya eklenti modülünüzü
donanım desteğine geri göndermeden önce lütfen özelleştirme kitini çıkarın. Özelleştirme
kitinin nasıl çıkarılacağını görmek için lütfen aksesuarlar bölümüne bakın.
Hata ayıklama modunu etkinleştirin/devre dışı bırakın
Dilerseniz telefonun hata ayıklama modunu etkinleştirebilirsiniz. Hata ayıklama modu etkinleştirildiğinde telefonunuz daha yavaş çalışabilir.
( |
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1 |
|
Yerel kullanıcı menüsüne erişin. ALE-500 ve ALE-400'de kontrol paneli doğrudan yerel menüye erişmenize olanak tanır. |
2 |
|
Ayarlar |
3 |
|
Gelişmiş Gelişmiş ayarları açın (Bkz: Kullanıcı ve gelişmiş ayarlara erişin). |
4 |
|
Bakım à Hata Ayıklama à Hizmet kullanimda |
5 |
|
Hata ayıklama düzeyinde oturum açın |
6 |
|
Onaylayın ve önceki sayfaya dönün. |
Fabrika ayarlarını geri yükleyin
Uyarı, tüm yapılandırma verileri silinecek.
( |
||
|
||
1 |
|
Yerel kullanıcı menüsüne erişin. ALE-500 ve ALE-400'de kontrol paneli doğrudan yerel menüye erişmenize olanak tanır. |
2 |
|
Ayarlar |
3 |
|
Gelişmiş Gelişmiş ayarları açın (Bkz: Kullanıcı ve gelişmiş ayarlara erişin). |
4 |
|
Bakım à Hata Ayıklama à Fabrika ayarlarına sıfırla |
5 |
|
Fabrika ayarlarına sıfırla ve yeniden başlat Sıfırlamayı onaylayın: Evet. Telefonunuz fabrika ayarlarına yeniden yüklenecektir. |
NOE modu
Yöneticiniz tarafından istenirse masa telefonunu NOE modunda çalıştırabilirsiniz.
Masa telefonunuzda NOE modu yazılımı yüklü olmalıdır. Bunu kontrol etmek için lütfen yazılım bilgilerine bakın.
Iletişim sunucusunun masa telefonunuzu kaydedecek şekilde yapılandırılması gerekir. Sadece yöneticiniz tarafından istendiğinde NOE moduna geçin.
NOE moduna geçildiğinde arama kayıtları, kişiler ve diğer veriler de dahil olmak üzere tüm yapılandırmaların ve bilgilerin silineceğini lütfen unutmayın.
( |
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|
|||
1 |
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Yerel kullanıcı menüsüne erişin. ALE-500 ve ALE-400'de kontrol paneli doğrudan yerel menüye erişmenize olanak tanır. |
|
2 |
|
Ayarlar |
|
3 |
|
Gelişmiş Gelişmiş ayarları açın (yukarıda bu bölümün başındaki kısma bakın). |
|
4 |
|
Bakım à Çalıştırma kmodu |
|
5 |
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NOE moduna geçilip cihaz yeniden başlatılsın mı? à Değiştir. |
|
6 |
|
NOE moduna geçişi onaylayın. Masa telefonu NOE
modunda yeniden yüklenecek. |
与管理员联系 (技术支持)
如有需要, 您可以与管理员联系。
确保您已有对应信息,例如您电话的产品和序列号 (PN/SN) 以及/或软件版本,之后再联系您的管理员。
产品编号 / 序列号
代码位于电话支脚上。 该标签是一个示例, 不代表您话机上的标签。
PN |
产品编号 / 技术代码。 |
SN |
序列号 / 日期代码。 |
使用二维码轻松获取产品和序列号以及 MAC 地址。
访问用户和高级设置
( |
|
|||
1 |
|
访问本地用户菜单。 仪表板允许您直接访问 ALE-500 和 ALE-400 上的本地用户菜单。 |
|
2 |
|
设置 |
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|
|
打开上下文菜单或使用左右导航键即可访问以下操作 (仅 ALE-300) |
|
3 |
|
用户 打开用户设置。 默认情况下会显示用户设置。 |
|
|
|
高级 打开高级设置。 |
软件版本
通过下列途径在话机上查看软件版本:
( |
||
|
||
1 |
|
访问本地用户菜单。 使用 ALE-500 和 ALE-400 时,仪表板可让您直接访问本地菜单。 |
2 |
|
设置 |
3 |
|
用户 打开用户设置。 默认情况下会显示用户设置。 |
4 |
|
关于 à 软件信息 显示完整的软件信息。 |
5 |
|
返回上一页或主页。 |
硬件型号
可在话机上查看硬件型号:
( |
||
|
||
1 |
|
访问本地用户菜单。 使用 ALE-500 和 ALE-400 时,仪表板可让您直接访问本地菜单。 |
2 |
|
设置 |
3 |
|
用户 打开用户设置。 默认情况下会显示用户设置。 |
3 |
|
关于 à 硬件信息 显示完整的硬件信息。 |
4 |
|
返回上一页或主页。 |
法律声明
显示有关您的桌面话机的监管信息。
( |
||
|
||
1 |
|
访问本地用户菜单。 使用 ALE-500 和 ALE-400 时,仪表板可让您直接访问本地菜单。 |
2 |
|
设置 |
3 |
|
用户 打开用户设置。 默认情况下会显示用户设置。 |
4 |
|
选择屏幕右上角的图标以打开您的桌面话机的法律声明。 |
5 |
|
返回上一页或主页。 |
用户手册
在联系管理员之前,请阅读本用户手册。 通过扫描桌面话机上的二维码来访问最新版本。
( |
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1 |
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访问本地用户菜单。 使用 ALE-500 和 ALE-400 时,仪表板可让您直接访问本地菜单。 |
|
2 |
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设置 |
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3 |
|
用户 打开用户设置。 默认情况下会显示用户设置。 |
|
3 |
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关于 à 文档 扫描 QR 码, 使用您常用的网络浏览器打开 URL。 |
|
4 |
|
返回上一页或主页。 |
将您的桌面话机或附加模块寄送给支持部门
在将桌面话机或附加模块寄回给硬件支持部门之前,请移除定制套件,因为硬件支持部门会寄回通用话机。 请参阅附件部分,了解如何移除定制套件。
启用/禁用调试模式
如果要求您这样做,您可以启用电话的调试模式。 启用调试模式后,电话的运行速度可能会更慢。
( |
||
|
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1 |
|
访问本地用户菜单。 使用 ALE-500 和 ALE-400 时,仪表板可让您直接访问本地菜单。 |
2 |
|
设置 |
3 |
|
高级 打开高级设置 (参见: 访问用户和高级设置)。 |
4 |
|
维护 à 调试 à 正在服务 |
5 |
|
登录调试级别 |
6 |
|
确认并返回上一页。 |
恢复出厂设置
警告:所有配置数据都将删除。
( |
||
|
||
1 |
|
访问本地用户菜单。 使用 ALE-500 和 ALE-400 时,仪表板可让您直接访问本地菜单。 |
2 |
|
设置 |
3 |
|
高级 打开高级设置 (参见: 访问用户和高级设置)。 |
4 |
|
维护 à 调试 à 重置为出厂设置 |
5 |
|
重置到出厂设置并重启 确认重置: 是。 您的话机将重启至出厂设置。 |
NOE 模式
如果管理员要求,您可以在 NOE 模式下运行桌面话机。
您的桌面话机上必须安装 NOE 模式软件。 请查看软件信息以检查此项。
必须配置通信服务器以注册您的桌面话机。 只有在管理员要求时才可切换到 NOE 模式。
请注意,切换到 NOE 模式将导致删除所有配置和信息,包括通话记录、联系人和其他数据。
( |
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1 |
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访问本地用户菜单。 使用 ALE-500 和 ALE-400 时,仪表板可让您直接访问本地菜单。 |
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2 |
|
设置 |
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3 |
|
高级 打开高级设置 (参见本节开头的上文)。 |
|
4 |
|
维护 à 运行模式 |
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5 |
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是否切换到 NOE 模式并重启? à 交换机。 |
|
6 |
|
确认切换到 NOE 模式。 桌面话机在 NOE 模式下重启。 |